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Bouton Répondre
Exigences : le droit de contrôle d'interaction « Répondre » permet de déterminer si le bouton Répondre peut apparaître sur une barre d'outils. Il contrôle également si la commande Répondre apparaît dans un menu de raccourcis. Le droit de sécurité Répondre aux interactions permet de capturer une interaction qui apparaît dans Mes interactions. Les droits de contrôle d'accès Modifier file d'attente station, Modifier file d'attente utilisateur ou Modifier file d'attente groupe de travail vous permettent de répondre à une interaction apparaissant dans une autre file d'attente.
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Icône |
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Emplacement |
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Description |
Cliquez sur ce bouton pour répondre à l'interaction en cours ou annuler la mise en attente de l'interaction actuelle. |
Remarque : le bouton Répondre n'est pas disponible si l'interaction ne se trouve pas dans l'état dans lequel cette action peut être effectuée.
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