Utilisation des barres d'outils

Le client CIC comprend deux barres d'outils :

• La barre d'outils Contrôle de file d'attente vous aide à gérer les appels téléphoniques. Elle apparaît dans la section Mes interactions.

• La barre d'outils Annuaire simplifie l'utilisation des contacts répertoriés dans des annuaires d'utilisateurs. Elle apparaît dans chaque vue d'annuaire.

Rubriques connexes

Utilisation de la barre d'outils de contrôle de file

Utilisation de la barre d'outils Annuaire