Traitement des messages texte

Exigences : votre administrateur CIC doit configurer la fonction Short Message Service (SMS) dans Interaction Administrator pour qu'elle soit disponible dans le client CIC. Votre administrateur CIC doit également activer le plug-in Short Message Service pour vous. Vos droits de contrôle d'accès de classification des numéros de téléphone déterminent si vous pouvez envoyer un message texte à des catégories de numéros de téléphone spécifiques (par exemple, locaux, longue distance ou internationaux).

SMS (Short Message Service) est la technologie qui permet aux utilisateurs de téléphones mobiles d'échanger des messages texte par le biais de téléphones portables. La fonction Short Message Service permet aux utilisateurs du client CIC d'envoyer et de recevoir des messages texte.

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